Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MobilePro.ma collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web.

En utilisant le site MobilePro.ma, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité commerciale, MobilePro.ma peut collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Informations relatives aux commandes
• Toute information fournie volontairement par l’utilisateur via les formulaires du site

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et la livraison des commandes
• La gestion de la relation client et du service après-vente
• La communication avec le client (confirmation de commande, suivi, assistance)
• L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur
• Le respect des obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

MobilePro.ma s’engage à ne vendre, louer ou céder aucune donnée personnelle à des tiers.

Certaines données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les partenaires de livraison, dans la limite nécessaire à l’exécution de la commande
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

4. Sécurité des données

MobilePro.ma met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Cookies

Le site MobilePro.ma utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation applicable au Maroc, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression des données, dans les limites légales
• Droit d’opposition à l’utilisation de ses données à des fins commerciales

Toute demande peut être adressée via les coordonnées de contact indiquées sur le site MobilePro.ma.

8. Liens vers des sites tiers

Le site MobilePro.ma peut contenir des liens vers des sites externes. MobilePro.ma ne saurait être tenue responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

9. Modification de la politique de confidentialité

MobilePro.ma se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter MobilePro.ma via les moyens de contact disponibles sur le site.